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Entiende cómo se habla
Nadie escribe «bruxismo». Escriben «me levanto con dolor de cabeza». El agente trabaja con el vocabulario del cliente, no con el del sector.
Laboratorio de demos
Laboratorio de demos
Agentes en vivo
Aquí dejamos los agentes que construimos, funcionando y abiertos. Puedes entrar, preguntarles lo que le preguntaría un cliente de verdad y ver qué hacen con ello: cuándo resuelven, cuándo cogen el dato y cuándo pasan la conversación a una persona.
Una clínica dental inventada. No existe, no tiene pacientes y no usa datos de nadie: está montada para que se vea el mecanismo sin tocar la información de un negocio real.
Atiende fuera de horario, entiende el problema que le cuentan con las palabras de un paciente, y acaba pidiendo el nombre y el teléfono para la cita. Una clínica con horario de 9 a 20 de lunes a viernes tiene 113 de las 168 horas de la semana sin nadie al teléfono.
El interés no está en que conteste. Está en lo que hace cuando la conversación se tuerce.
Nadie escribe «bruxismo». Escriben «me levanto con dolor de cabeza». El agente trabaja con el vocabulario del cliente, no con el del sector.
Resolver la duda no sirve de nada si la conversación muere ahí. Toda rama acaba en la misma pregunta: nombre y teléfono.
Si no lo tiene claro, no improvisa. Reconoce que no lo sabe y pasa la conversación a una persona, con lo que ya ha recogido.
En el primer mensaje, sin que haga falta preguntárselo. Lo exige el Reglamento europeo de IA y, al margen de la norma, es lo que sostiene la conversación.
Lo que esta demo no es. No está conectada a ninguna agenda, ni a un CRM, ni a WhatsApp. Es la capa de conversación aislada, para que se pueda juzgar sin montar nada. Las integraciones existen y se hacen en la implantación, pero enseñarlas aquí obligaría a meter datos reales de un negocio, y eso no lo vamos a hacer para una demostración.
Tampoco verás precios en la conversación. Un agente que suelta tarifas por escrito sin contexto le cuesta clientes al negocio que lo tiene puesto.
Un agente se lo instalas a un cliente tuyo y responde en tu nombre a las once de la noche. Antes de eso conviene saber quién lo construye y a quién se llama cuando algo falla.
Responde por la empresa: el alcance que se promete, los plazos y el contrato que hay debajo de cada proyecto.
Tu interlocutor. Monta el agente, lo ajusta contigo y es a quien escribes cuando algo no responde como debería.
Construye y mantiene el motor que hay detrás de la conversación. Si hay que cambiar cómo responde, lo toca él.
Cupperlab · Madrid · Miami · Bogotá · Santo Domingo — cupperlab.com
Montamos una con el nombre, los servicios y el tono de un negocio concreto, y la dejamos aquí abierta para que la pruebe quien tenga que decidir. Sin coste y sin compromiso: es más rápido que explicarlo.
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